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由于兼容性问题,微软阻止配备Qualcomm WiFi的设备

时间:2019-11-25  来源:未知  作者:admin666

根据Microsoft的支持公告,该公司现在已阻止某些装有Qualcomm无线网卡设备的PC升级Windows 10版本1909。此问题主要是由于某些用户使用的无线网卡驱动程序不兼容引起的。升级Windows 10版本1909后,无线网络可能无法正确连接。因此,Microsoft直接阻止用户升级。除非首先解决NIC驱动程序问题,否则解决此问题的最简单方法是直接升级NIC驱动程序。

微软表示已阻止用户通过Windows 10 Update Assistant,Windows 10 Media Creation Tool和Windows 10 Installer进行升级。当用户尝试使用这些工具进行升级时,他们将看到以下提示:您的计算机驱动程序不完全支持此版本,并且有新版本可用。(Your computer driver does not fully support this version, and a new version is available.)

用户单击提示下方的更多信息,将跳到Microsoft支持公告页面,并且用户可以按照Microsoft解决方案来解决驱动程序问题。解决方法包括直接通过系统更新功能下载驱动程序的新版本,或通过设备管理器手动更新程序包。

建议用户直接通过系统更新功能检查驱动程序的新版本。如果检查了更新,则可以找到Qualcomm NIC驱动程序。安装新版本的驱动程序后,建议重新启动系统,然后以各种方式再次执行升级。

如果没有从Windows Update获得驱动程序,建议您尝试以下步骤:

1.选择开始或任务栏中的搜索框。

2.输入 设备管理器 并打开设备管理器。

3.在 设备管理器 中,找到 网络适配器 并将其展开以查看所有当前安装的适配器。

4.右键单击或长按Qualcomm适配器,然后选择更新驱动程序。

5.在打开的对话框中选择自动搜索更新的驱动程序。

6.等待它完成任务。如果显示 已经安装了适合您设备的最佳驱动程序 ,则该驱动程序尚未更新。如果驱动程序已更新,则您现在应该能够检查更新并安装Windows 10的较新版本。

如果使用上述任一方法都没有为受影响的Qualcomm Wi-fi适配器提供驱动程序,则可以按照以下步骤安装更新的Wi-Fi驱动程序:

1.将Qualcomm Wi-fi适配器驱动程序下载到您的首选文件夹:驱动程序注意我们建议将它们下载到您的文档文件夹。

2.打开文件资源管理器。如果任务栏中没有文件浏览器图标,请选择搜索框,然后输入文件浏览器并选择它。

3.在文件资源管理器中,进入 文档 文件夹或将驱动程序下载到的文件夹。

4.找到并双击或双击名为qcamainext10x-4-0-3-262-msx64_19fcb71525109fd2831d5a40944ded5663ec6af1.cab的文件

5.在键盘上选择CTRL + a。这应该选择所有文件。

6.右键单击或长按任何文件。

7.警告对话框可能会打开,并显示 Windows安全性:打开这些文件可能对您的计算机有害 。您的互联网安全设置阻止了一个或多个文件的打开。如果要看到这些警告,请选择确定按钮。

8.从右键单击菜单中选择提取。

9.选择 新建文件夹 按钮,并将其重命名为Qualcomm Wi-fi驱动程序。

10.选择提取按钮。

11.在任务栏上的搜索框中,输入设备管理器,然后选择设备管理器。

12.找到网络适配器并将其展开。

13.使用名称中的Qualcomm Wireless Network Adapter或Killer Wireless Network Adapter查找设备,然后右键单击或长按它。

14.从上下文菜单中选择 更新驱动程序 。

15.选择 浏览我的电脑以获取驱动程序软件 按钮。

16.它应该默认为您的Documents文件夹,如果这是您保存驱动程序的位置,则只需选择Next按钮。如果您没有将驱动程序保存到 文档 文件夹,请选择 浏览 按钮,找到将驱动程序下载到的文件夹,然后选择 确定 。

17.现在它应该找到更新的驱动程序并安装它们。等待完成,然后选择关闭。

在你升级了你的Qualcomm Wi-Fi适配器驱动程序后,安全锁应该被移除,你应该能够安装最新版本的Windows 10。

Linux公社的RSS地址:https://www.linuxidc.com/rssFeed.aspx

本文永久更新链接地址:https://www.linuxidc.com/Linux/2019-11/161543.htm

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